FAQ PATIENT/ENTOURAGE

  • > Quels sont les critères d'admission en SSIAD ?
    • Avoir > 60 ans en situation de perte d’autonomie et être assuré social résidant sur la commune de Caluire.

    OU

    • Avoir > 18 ans en situation de handicap et être assuré social résidant sur les communes de Caluire, Sathonay Camp, Fontaine

    DANS TOUS LES CAS :

    • Avoir un médecin traitant – dont la prise en charge peut être traitée à domicile dans des conditions élémentaires de sécurité
    • Nécessiter des soins relevant essentiellement du rôle propre infirmier = toilette, change, soins préventifs d’escarre, surveillance clinique, aide à la prise de médicaments, aide à la mobilisation, à l’habillage, pose de bas de contention … (cf. Décret 2004-82 du 29/07/2004 –R 4311-3 à 5)
  • > Quelles sont les plages horaires d'interventions ?

    7jrs/7jrs* entre 7h30 et 19H

    * = à préciser selon les besoins du patient et les possibilités du service

  • > Quel(s) personnel(s) du service intervien(nen)t au domicile ?
    • Infirmiers responsable du SSIAD
    • Infirmière référente du SSIAD
    • Et ou infirmiers libéraux après accord
    • Aide-soignant(e)
    • Ergothérapeute
    • Psychologue
    • Diététicienne
    • Assistante sociale
    • + des stagiaires en formation : aide-soignant(e)s et infirmier(e)s
  • > Quelle est la durée d’une intervention ?

    L’intervention est variable selon le soin à réaliser

  • > Quelle est la fréquence d’intervention ?

    De une à plusieurs fois par jour selon les besoins et la capacité du service et au minimum 2 passages par semaine.

  • > Quel est le coût pour le patient ?

    Prise en charge à 100 % par la sécurité sociale pour les soins réalisés par le SSIAD.

  • > Quels sont les soins effectués ?
    • Les soins réalisés par l’équipe aide-soignante se font sous la responsabilité de l’infirmière du SSIAD. L’équipe bénéficie de formations pratiques mises à jour régulièrement
    • L’infirmière du SSIAD peut être amenée à effectuer ponctuellement des soins seule ou en binôme avec l’aide-soignant(e)
    • les médicaments peuvent être préparés dans un semainier par les infirmières du SSIAD qui supervise alors la surveillance du traitement  (observance, effets)
    • Les soins « techniques » ponctuels peuvent être effectués par les infirmiers du SSIAD (surveillance clinique, petits pansements, injections, ablation de matériel type sutures ou agrafes, lavement, change canule, sondage,…)
    • Les soins « techniques » nécessitant une réalisation et un suivi infirmier au quotidien sont confiés en partie aux infirmiers libéraux (essentiellement perfusion, injection, pansement complexe,…)
  • > Comment bénéficier de ce service ?

    1.Prendre contact avec le service et donner les 1ers éléments de la situation du patient
    2.Fournir une prescription médicale datant de moins de 3 mois, précisant la nature des soins à réaliser et la fréquence des interventions à mettre en place au domicile.
    3. Fournir une attestation de sécurité sociale du patient.
    4. Entretien d’évaluation au domicile du patient réalisé avec une infirmière du SSIAD et une personne ressource de son choix. L’infirmière présente le fonctionnement du SSIAD et évalue les besoins du patient. Un plan de soins est mis en place et les interventions du SSIAD sont planifiées après recueil de l’adhésion du bénéficiaire.
    5. Un document individuel de prise en charge est alors signé au domicile du patient pour finaliser l’admission en SSIAD
    6. Un dossier de soins personnalisé et confidentiel est laissé au domicile.

  • > Comment nous contacter ?

    Par téléphone 04 78 23 36 36 avec :

    • Un secrétariat à votre écoute de 9h00 à 12h30 du lundi au vendredi.
    • Un répondeur enregistreur où vous pouvez nous laisser vos coordonnées pour que l’on vous recontacte.
    • Une astreinte infirmière téléphonique les week-ends et jours fériés.

    Par e-mail : sec.ssiad@had.lyon.asso.fr
    Par fax : 04 78 23 35 57

FAQ PARTENAIRES LIBÉRAUX

  • > Dans quel cadre puis-je intervenir ?

    L’infirmier libéral peut intervenir sur domicile sur accord du SSIAD sur prescription médicale dans le cadre d’un protocole d’accord avec le SSIAD. Le patient a le libre choix du cabinet. A défaut nous faisons intervenir le cabinet du secteur le plus proche et/ou le plus disponible.

    Un pédicure peut intervenir exceptionnellement sur demande du SSIAD dans le cadre d’un protocole d’accord sans prescription médicale.

  • > Comment dois-je rendre compte de mes actes ?

    Prendre contact avec le SSIAD pour connaître la procédure à suivre.

  • > Comment suis-je réglé ?

    Par le SSIAD en fin de mois ou des interventions au regard du protocole de soin.

  • > Comment faire des transmissions ?

    Sur le dossier de soin au domicile
    Par mail : sec.ssiad@hadlyon.asso.fr
    Par téléphone :

    • standard : 04 78 23 36 36
    • ou téléphone portable des infirmières
  • > Comment nous contacter ?

    Par téléphone 04 78 23 36 36 avec :

    • Un secrétariat à votre écoute de 9h00 à 12h00 du lundi au vendredi.
    • Un répondeur enregistreur où vous pouvez nous laisser vos coordonnées pour que l’on vous recontacte.

    Par e-mail : sec.ssiad@had.lyon.asso.fr

FAQ PRESCRIPTEURS

  • > Quel est le statut ?

    Le SSIAD fait partie de l’association Soins et Santé, établissement loi 1901 privé à but non lucratif régit par la Convention Collective nationale 1951.

    Le SSIAD est sous tutelle de l’ARS (Agence Régionale de santé) avec financement de la CPAM ce qui induit que tous les soins prodigués par le SSIAD sont pris en charge à 100%.

  • > Quelles sont les capacités d’accueil ?
    • 85 personnes âgées de plus de 60 ans résidant sur Caluire.
    • 9 personnes adultes handicapées à partir de 18 ans, résidant sur Caluire, Rillieux, Fontaines sur Saône et Sathonay
  • > Quels documents fournir pour faire une demande de prise en charge ?

    Une prescription médicale datant de moins de 3 mois, précisant la nature des soins à réaliser et la fréquence des interventions à mettre en place au domicile.

  • > Quelle est la durée de prise en charge ?

    La durée de la prise en charge est fonction de la prescription médicale et des possibilités du service ainsi que de l’adhésion du patient au projet de soin.